FAQ
1. Quels types de chaussures proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de chaussures pour hommes et femmes : baskets, chaussures de ville, sandales, bottines et plus encore.
2. Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.
3. Les chaussures sont-elles confortables ?
Oui ! Tous nos modèles sont conçus pour offrir confort et élégance, avec des matériaux de haute qualité.
4. Comment puis-je passer une commande ?
Il suffit de choisir votre modèle préféré, votre taille, puis de cliquer sur “Ajouter au panier” et suivre les étapes de paiement.
5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements à la livraison (COD), ainsi que les paiements en ligne sécurisés par carte bancaire.
6. Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement livrées entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre région.
7. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous avez 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, à condition que les chaussures soient neuves et non portées.
8. Les photos reflètent-elles vraiment le produit reçu ?
Absolument ! Toutes les photos sont réelles et représentent fidèlement nos produits.
9. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un lien de suivi.